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      沈陽(yáng)飛龍藥業(yè)有限公司說(shuō):互聯(lián)網(wǎng)思想不是“全能藥”

        沈陽(yáng)飛龍藥業(yè)有限公司說(shuō)天不斷增加的傳統職業(yè)正在遭到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,許多公司面臨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的應戰,期望十分好地了解互聯(lián)網(wǎng)。于是,互聯(lián)網(wǎng)思想這個(gè)詞迅速傳播,也越來(lái)越熱,但我很擔心互聯(lián)網(wǎng)思想最終成為了“包治百病”的全能藥。本來(lái),面臨互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,咱們都仍是在它的海濱游玩的小孩子,即便有互聯(lián)網(wǎng)思想,那也是海濱的幾個(gè)小浪花。

        沈陽(yáng)飛龍藥業(yè)有限公司說(shuō)但作為在互聯(lián)網(wǎng)里從業(yè)近二十年的創(chuàng )業(yè)者,我以為傳統公司有必要要了解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的特征,與傳統經(jīng)濟不一樣的地方,這樣才干十分好地迎接應戰。假如以傳統經(jīng)濟思想進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)里去競賽,那無(wú)異于鯊魚(yú)爬到陸地上去跟豹子搏斗,肯定是要輸的。因而,預備向互聯(lián)網(wǎng)轉型的傳統公司,有必要了解以下幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的特色。

        互聯(lián)網(wǎng)思想

        榜首,用戶(hù)是天主。

        沈陽(yáng)飛龍藥業(yè)有限公司說(shuō)傳統經(jīng)濟的公司著(zhù)重“客戶(hù)(顧客)是天主?!边@是一種二維經(jīng)濟聯(lián)系,即商家只為付費的人供給效勞??墒?,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中,只需用你的商品或效勞,那即是天主。因而,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟崇尚的信條,是“用戶(hù)是天主?!痹诨ヂ?lián)網(wǎng)上,許多東西不僅不要錢(qián),還把質(zhì)量做得格外好,乃至倒貼錢(qián)期待咱們去用。近來(lái),有兩個(gè)叫車(chē)軟件打得不亦樂(lè )乎,乘客用軟件成功下單,你敢給乘客5塊,我就敢給10塊。

        許多傳統公司都看不懂這種游戲規則,以為這倒貼錢(qián)的行為幾乎即是瘋子。但互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟即是這樣,假如不能會(huì )聚海量用戶(hù),那就很難樹(shù)立有用的商業(yè)模式。所以,在爭奪用戶(hù)上,互聯(lián)網(wǎng)公司是費盡心機,使出十八般武藝,發(fā)展到極致即是像叫車(chē)軟件這樣看誰(shuí)敢砸錢(qián),看誰(shuí)砸錢(qián)多。

        傳統活躍的思想到了互聯(lián)網(wǎng)范疇就會(huì )失效,遭受波折。例如,2002年前呈現過(guò)電子郵箱大戰,其時(shí)占有市場(chǎng)主導地位的263郵箱全部轉向收費,本來(lái)這即是傳統的“客戶(hù)即是天主”的思想。結果是,用戶(hù)紛紛拋棄263郵箱,轉向免費的網(wǎng)易郵箱。最終,263郵箱的用戶(hù)數量大幅降低,如今市場(chǎng)上現已很難聽(tīng)到它的聲響。

        第二,體會(huì )為王。

        咱們要知道,互聯(lián)網(wǎng)年代是一個(gè)消除信息不對稱(chēng)的年代,是一個(gè)信息通明的年代。在互聯(lián)網(wǎng)年代,顧客的消費行為發(fā)生了改變。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的傳統期間,商家跟消費者之間的聯(lián)系,是以信息不對稱(chēng)為根底。淺顯地講,買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精??墒?,有了互聯(lián)網(wǎng)今后,游戲規則變了。他們鼠標一點(diǎn)就能夠比價(jià),并且相互之間能夠方便在網(wǎng)上討論,消費者變得越來(lái)越有主動(dòng)權,越來(lái)越有話(huà)語(yǔ)權。傳統的根據信息不對稱(chēng)的推行,其效果會(huì )越來(lái)越小,而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟里,商品的用戶(hù)體會(huì )會(huì )變得越來(lái)越重要。

        今日,一切的商品高度同質(zhì)化,但最終,你發(fā)現能勝出的決定性要素,本來(lái)是用戶(hù)體會(huì )。

        啥叫用戶(hù)體會(huì )?舉個(gè)比如,我翻開(kāi)一瓶礦泉水,喝完今后,它確實(shí)是礦泉水,這叫體會(huì )嗎?這不叫體會(huì )。只需把一個(gè)東西做到極致,超出預期才叫體會(huì )。比方有人遞過(guò)一個(gè)礦泉水瓶子,我一喝本來(lái)是50度的茅臺。這就超出我的體會(huì )。假定它真的發(fā)生了,我還要寫(xiě)一個(gè)微博,肯定轉發(fā)500次以上

        在互聯(lián)網(wǎng)年代,假如你的商品或許效勞做得好,好得超出他們的預期,即便你一分錢(qián)廣告都不投進(jìn),消費者也會(huì )情愿在網(wǎng)上去分享,免費為你創(chuàng )造口碑,免費為你做廣告,乃至你都成為了一個(gè)社會(huì )論題。

        沈陽(yáng)飛龍藥業(yè)有限公司說(shuō)在曩昔,廠(chǎng)商把商品銷(xiāo)售給顧客,拿到了錢(qián),廠(chǎng)商就期望這個(gè)用戶(hù)最佳不要再來(lái)找自己??墒?,在這個(gè)用戶(hù)體會(huì )的年代,廠(chǎng)商的商品遞送到用戶(hù)手里,商品的體會(huì )之旅才剛剛開(kāi)始。在今日,比廣告等各種推行更重要的,是顧客在運用你的商品時(shí)發(fā)生的感受。蘋(píng)果公司很少做廣告,但蘋(píng)果手機每次出新品,都會(huì )有大量顧客重復采購。假如你的商品在體會(huì )方面做得好,用戶(hù)每天在運用它的時(shí)分都感知到你的存在,這意味著(zhù)你的商品每天都在發(fā)生價(jià)值。

        第三,免費的商業(yè)模式。

        互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)模式總結起來(lái)無(wú)非三種。電子商務(wù)、廣告和增值效勞。但這三種商業(yè)模式,都有一個(gè)一起的條件,那即是有必要要具有一個(gè)無(wú)窮的、免費的用戶(hù)群。在互聯(lián)網(wǎng)上,只需具有一個(gè)無(wú)窮的用戶(hù)群作為根底,百分之幾的付費率才干發(fā)生滿(mǎn)足的收入,才有也許發(fā)生贏(yíng)利。

        因而,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟著(zhù)重的,首要不是怎樣獲取收入,而是怎樣獲取用戶(hù)。這正是傳統廠(chǎng)商簡(jiǎn)略誤讀互聯(lián)網(wǎng)的地方。許多廠(chǎng)商進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)分,一上來(lái)就想著(zhù)怎樣賺錢(qián),簡(jiǎn)略地以為只需有了互聯(lián)網(wǎng)的技能,有了互聯(lián)網(wǎng)作為分銷(xiāo)、推行渠道,成功就會(huì )瓜熟蒂落。這樣的知道一定會(huì )致使失利。

        硬件也正在步入免費的年代。但硬件免費不是指的白送人,而是指硬件以成本價(jià)出售,零贏(yíng)利,然后依托增值效勞去賺錢(qián)。為啥互聯(lián)網(wǎng)硬件能夠不賺錢(qián)?那是由于硬件不再是一個(gè)價(jià)值鏈里的僅有一環(huán),而是成為了榜首環(huán)。電視、盒子、手表等互聯(lián)網(wǎng)硬件盡管不賺錢(qián),可是成為了互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商與用戶(hù)之間交流的窗口,只需這個(gè)窗口存在,互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商就能創(chuàng )造出新的價(jià)值鏈,就能經(jīng)過(guò)廣告、電子商務(wù)、增值效勞等方式來(lái)賺錢(qián)。

        沈陽(yáng)飛龍藥業(yè)有限公司說(shuō)最終的結果,是只會(huì )出產(chǎn)硬件、賣(mài)硬件的廠(chǎng)商,假如學(xué)不會(huì )互聯(lián)網(wǎng)的思想,它的價(jià)值鏈被互聯(lián)網(wǎng)免費掉了今后,也許只能成為代工,賺取菲薄的贏(yíng)利,而高附加值的價(jià)值鏈則被供給互聯(lián)網(wǎng)信息效勞的廠(chǎng)商拿走。

        這不是駭人聽(tīng)聞,它不會(huì )立馬發(fā)生,但在下一個(gè)五年會(huì )看到這個(gè)趨勢。

        第四,推翻式立異。

        在互聯(lián)網(wǎng)上,推翻式立異十分多,也發(fā)生得十分快。不一定要去創(chuàng )造一個(gè)可口可樂(lè )秘方,也不一定要去弄一個(gè)偉大的專(zhuān)利。如今推翻式立異不斷增加地以?xún)煞N形式呈現。一種是用戶(hù)體會(huì )的立異,一種是商業(yè)模式的推翻。商業(yè)模式推翻,用大俗話(huà)說(shuō),即是你把本來(lái)很貴的東西,能想辦法把成本降得格外低,乃至能把本來(lái)收費的東西變得免費。我講了taobao、微信、360,這種比如太多了,免費的商業(yè)模式,包含互聯(lián)網(wǎng)手機、互聯(lián)網(wǎng)硬件,推翻的威力十分強壯。啥叫用戶(hù)體會(huì )的立異呢?也格外簡(jiǎn)略。即是你把一個(gè)曩昔很雜亂的事故得很簡(jiǎn)略。

        沈陽(yáng)飛龍藥業(yè)有限公司說(shuō)關(guān)于消費者來(lái)說(shuō),你要想做一個(gè)無(wú)窮的消費市場(chǎng),假如能夠降低門(mén)檻,方才說(shuō)了一個(gè)是錢(qián)的門(mén)檻,一個(gè)是運用妨礙的門(mén)檻。它能發(fā)生奇跡的力氣。

        沈陽(yáng)飛龍藥業(yè)有限公司說(shuō)你要評估蘋(píng)果的成功,咱們就做一個(gè)格外簡(jiǎn)略的試驗。假如各位有一個(gè)3歲的孩子或許有一個(gè)70歲的爸爸媽媽?zhuān)憬o他一個(gè)蘋(píng)果設備,再給他一個(gè)傳統電腦。3分鐘,哪一個(gè)最簡(jiǎn)略上手運用?我研討了許多比如,最終為啥蘋(píng)果能推翻?由于人道一個(gè)最基本的東西:喜愛(ài)簡(jiǎn)略,咱們都是最懶的。人道中還有別的一個(gè)最基本的東西:喜愛(ài)廉價(jià)。你要把東西做得廉價(jià),乃至免費;把東西做得特簡(jiǎn)略,就能感動(dòng)人心,就能贏(yíng)得用戶(hù)超出預期的體會(huì )上的照應,就能贏(yíng)得用戶(hù)。你贏(yíng)得用戶(hù)了,就為你的成功打下了堅實(shí)的根底。


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