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      銷(xiāo)售三步走 你造不造?

       

          今天我們不講那些銷(xiāo)售大道理,講講更接地氣的“銷(xiāo)售三步走”。這“銷(xiāo)售三步走”可用于任何銷(xiāo)售,無(wú)論你是藥品銷(xiāo)售、化妝品銷(xiāo)售還是別的銷(xiāo)售,幾乎都脫離不了這三步?;蛟S現在的你一頭霧水,求知心切,那就待小編我一一道來(lái):

       

      一、發(fā)現需求、創(chuàng )造需求

       

          我們要知道,客戶(hù)在采購過(guò)程中需要的并不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品的核心價(jià)值和附加功能。所以在我們挖掘客戶(hù)需求時(shí)一定要去了解客戶(hù)內心最深處對于產(chǎn)品功能的需求。只有清楚了解客戶(hù)需求之后,銷(xiāo)售人員才可以有針對性的為客戶(hù)介紹產(chǎn)品,并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,這也將成為產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。

       

          不要認為產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)就是產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),因為可能你的客戶(hù)一點(diǎn)都不關(guān)注這些優(yōu)點(diǎn),而是客戶(hù)自己關(guān)注的產(chǎn)品特點(diǎn),而這才是產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。所以在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售人員一定要首先清楚了解客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)排序,然后根據關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行介紹,這樣才有利于促進(jìn)成效。

       

          發(fā)現客戶(hù)需求并滿(mǎn)足是銷(xiāo)售的基本層次,而銷(xiāo)售的最高境界則是創(chuàng )造需求,即重新建立一種需求,而這需求是客戶(hù)沒(méi)有發(fā)現的,并能引起客戶(hù)興趣的需求。當然創(chuàng )造需求的前提條件是你產(chǎn)品滿(mǎn)足這種需求,這樣才能獲得成功。

       

      二、直擊目標、滿(mǎn)足需求

       

          第二步就是銷(xiāo)售的執行階段。當我們了解到客戶(hù)的真正需求之后,接下來(lái)就要立馬行動(dòng),將產(chǎn)品作為溝通橋梁,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,體現我們自身的價(jià)值。在這個(gè)階段一定要做到快、狠、準,這樣成功的幾率將更大。

       

      三、索取承諾、跟蹤服務(wù)

       

      在銷(xiāo)售的過(guò)程中,不僅僅要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,還要滿(mǎn)足我們自身的利益,而我們需要的利益的就是讓客戶(hù)在一定時(shí)間內兌現承諾。跟蹤服務(wù)的重要性在于它決定了這個(gè)客戶(hù)以后是否還能成為你的客戶(hù),所以銷(xiāo)售人員一定要重視起跟蹤服務(wù)的重要性,不容懈怠。


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